Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Bestellungen über den Onlineshop von:

Casanova Trüffel
Claudia und Andreas Casanova Kunz
Jucher 70a
3036 Detligen
Schweiz

Mit einer Bestellung über unseren Onlineshop akzeptieren Kundinnen und Kunden die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB.

2. Angebot und Produkte

Casanova Trüffel bietet insbesondere selbst hergestellte Trüffelprodukte sowie weitere selbst hergestellte Produkte an.

Die Produktdarstellungen und -beschreibungen im Onlineshop dienen der Information über die angebotenen Produkte.

Bei handwerklich hergestellten Produkten können geringfügige Abweichungen in Aussehen, Form, Farbe oder Beschaffenheit auftreten.

3. Preise

Die im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Zusätzliche Kosten, insbesondere Versandkosten, werden im Onlineshop ausgewiesen.

4. Bestellung und Vertragsabschluss

Kundinnen und Kunden können die gewünschten Produkte über unseren Onlineshop auswählen und bestellen.

Vor Abschluss der Bestellung besteht die Möglichkeit, die eingegebenen Angaben und ausgewählten Produkte zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

Nach Eingang der Bestellung erhält die Kundin oder der Kunde eine elektronische Bestätigung.

5. Zahlung

Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse innerhalb des von uns im Onlineshop angebotenen Liefergebiets.

Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Angaben zu Lieferzeiten sind grundsätzlich Richtwerte, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir die Kundin oder den Kunden so rasch wie möglich.

7. Lebensmittel und Lagerung

Bei unseren Lebensmitteln sind die auf der Produktseite beziehungsweise der Produktverpackung angegebenen Hinweise zu Zutaten, Allergenen, Haltbarkeit, Lagerung und Verwendung zu beachten.

Insbesondere bei kühlpflichtigen oder leicht verderblichen Produkten sind die angegebenen Lagerbedingungen einzuhalten.

8. Prüfung der Lieferung und Beanstandungen

Wir bitten Kundinnen und Kunden, die gelieferten Produkte nach Erhalt zu prüfen.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Produkte sollten uns möglichst rasch unter casanovatrueffel@gmail.com gemeldet werden.

Bei einer Beanstandung bitten wir um eine Beschreibung des Problems und, wenn möglich, um Fotos des betroffenen Produkts und der Verpackung.

Die gesetzlichen Rechte der Kundinnen und Kunden bei mangelhaften Produkten bleiben vorbehalten.

9. Rückgabe und Widerruf

Ein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe besteht nach Schweizer Recht grundsätzlich nicht.

Eine Rückgabe einwandfreier Produkte ist nur nach vorheriger Absprache mit Casanova Trüffel möglich.

Bei verderblichen Lebensmitteln oder Produkten, die aus Gründen der Lebensmittelhygiene nicht erneut verkauft werden können, kann eine Rücknahme ausgeschlossen werden.

Gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten bleiben vorbehalten.

10. Haftung

Casanova Trüffel haftet im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, die auf den Produkten angegebenen Lagerungs-, Haltbarkeits- und Verwendungshinweise zu beachten.

11. Datenschutz

Informationen über die Bearbeitung von Personendaten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

12. Änderungen der AGB

Casanova Trüffel kann diese AGB bei Bedarf anpassen.

Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die Version der AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop veröffentlicht war.

13. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht.

Stand: August 2026